Kuinka voin olla GDPR:n vaatimusten mukainen

Kuinka GDPR vaikuttaa Phorest -järjestelmääni?

Olemme sitoutuneet tekemään Phorestista 100% vaatimusten mukaisen ja olemme ylpeitä sanoessamme että se on. Olemme tehneet muutoksia eri puolille järjestelmää varmistaaksemme tämän.

Osana GDPR:n vaatimusten mukaisuutta on kyky näyttää kenellä on ollut pääsy mihinkin tietoihin, joten on erittäin tärkeää että teillä on PIN-koodit päällä järjestelmässänne. 25. toukokuuta lähtien se tulee olemaan pakollista. Jos et ole jo ottanut PIN-koodeja käyttöön, teethän sen nyt. Laita jokaiselle työntekijälle oma PIN-koodinsa ja laita PIN-koodien kysely päälle. Ohje löytyy täältä: Ohje PIN-koodeihin

On myös erittäin tärkeää että annat asiakkaillesi mahdollisuuden poistua tekstiviesti- ja sähköpostimarkkinointilistalta. Tämän vuoksi olemme lisänneet uuden poistumislinkin tekstiviesteihin, se on pakollinen olla viesteissä. Et voi enää lähettää viestejä järjestelmästä ilman tätä linkkiä. Asiakkaan poistuessa listalta linkin kautta, tieto päivittyy automaattisesti asiakaskortteihin.

Kuinka tämä vaikuttaa markkinointiin?

Emme lähetä puolestanne asiakkaille sähköpostia pyytääksemme heitä liittymään/poistumaan markkinointilistalta. Sen sijaan otamme käyttöön ominaisuuden nimeltä "Oikeutettu etu" (Legitimate Interest)

Osana sen periaatetta, voit markkinoida nykyiselle asiakaskunnallesi ilman uuden suostumuksen pyytämistä, mutta emme suosittele sinua markkinoimaan asiakkaille jotka eivät ole vierailleet salongissa viimeiseen 3 vuoteen. Uusien asiakkaiden kohdalla pyydetään aina markkinointisuostumusta.

Jos silti koet tarvetta lähettää sähköpostin, jossa pyydät asiakkaita liittymään tai poistumaan listalta, on se oikeutesi salongin omistajana tehdä tälläinen päätös. Sinun tulisi pyytää neuvoa GDPR konsultilta.

25. toukokuuta mennessä päivitämme Smart Client Cardiin markkinointisuostumukset. Tämä antaa asiakkaan päättää haluaako hän saada markkinointiviestiä vai ei. Jos sinulla on konsultaatiolomakkeet käytössä niin tämä ei koske sinua.