Phorestissa on oma Sarjahoidot toiminto ja tässä ohjeessa kerromme kuinka voit luoda sarjahoitoja ja kuinka sarjahoidot toimivat järjestelmässä.
Tämä ohje kertoo sinulle:
- Kuinka luot sarjahoidon
- Kuinka sarjahoitoja käytetään
- Kuinka sarjahoidot näkyvät raporteissa
Kuinka luot sarjahoidon
Ottaaksesi sarjahoidot käyttöön, tulee sinun ensin luoda haluamasi sarjahoidon järjestelmään, mene Hallinta > Sarjahoidot.
Paina Lisää painiketta luodaksesi kokonaan uuden sarjahoidon
Sen jälkeen syötä sarjahoidon tiedot.
Sarjahoidon nimi - Laita nimi josta tunnistatte helposti mistä sarjahoidosta on kyse
Palvelu - Valitse mikä palvelu sarjahoitoon kuuluu
Tyyppi - Määrittele koostuuko sarjahoito käyntikerroista (sessions) vai minuuteista (minutes)
Käyntikertoja - Laita käyntikertojen/minuuttien määrä
Kokonaishinta - Mikä on sarjahoidon kokonaishinta
Paina lopuksi OK ja tallenna sarjahoito.
Nyt sarjahoito on luotu järjestelmään ja se on valmis käytettäväksi
Kuinka sarjahoitoja käytetään
Sarjahoito myydään aina ensin asiakkaalle, jonka jälkeen asiakas voi käyttää sarjahoitoon kuuluvia käyntikertoja.
Myydäksesi sarjahoidon, mene Ostoon, laita asiakkaan tiedot ja valitse myyjä. Sen jälkeen valitse kohteista Sarjahoidot. Valitse haluamasi sarjahoito ja myy se asiakkaalle.
Sarjahoitovarauksen teko
Kun sarjahoito on myyty asiakkaalle, se näkyy asiakkaan tiedoissa ja siihen voi tehdä ajanvarauksia. Kun teet asiakkaalle uutta ajanvarausta, sinulta kysytään aina haluatko valita palvelun sarjahoidosta. Paina Kyllä, niin järjestelmä ottaa palvelun suoraan asiakkaan sarjahoidosta.
Varausta tehdessäsi löydät sarjahoidot myös ajanvarauksen palveluvalikosta Client courses painikkeen alta. Tämä painike näkyy vain silloin kun asiakkaalla on sarjahoito.
Klikkaa painikkeesta ja valitse sieltä sarjahoitokäynti.
Tämän jälkeen varauksessa on sarjahotopalvelu. Käyntikerran hinta on aina 0 sillä asiakas on jo maksanut sarjahoidon. Mutta vaikka sarjahoitokäynnin hinta on 0€ niin muista silti merkitä käynnit maksetuiksi.
Kun asiakas on käyttänyt kaikki sarjahoitokäyntinsä, sarjahoito ei enää näy hänellä eikä siihen voi tehdä enää varauksia.
Kaikki asiakkailla käytössä olevat sarjahoidot löydät Hallinta > Sarjahoidot osiosta, Asiakkaiden sarjahoidot välilehdeltä.
Kuinka sarjahoidot näkyvät raporteissa
Kun sarjahoito myydään, se näkyy mm. Kokonaismyynti -raportissa Myydyt sarjahoidot -kohdassa. ALV maksetaan kun sarjahoito myydään.
Jos sarjahoidon käynnit jakaantuvat eri tekijöille, voi järjestelmään luoda yrityksen nimellä olevan tekijän ja merkitä sarjahoitojen myynnit tälle tekijälle. Silloin sarjahoitojen myynnit eivät mene yksittäisille tekijöille vaan myynti menee yritykselle ja yksittäiset käynnit jakaantuvat tekijöille sen mukaan kuka mitäkin on tehnyt.
Kun asiakas käy sarjahoidossa, käyntikerrat kirjautuvat provisio- ja henkilöstöraportteihin.
Jos sarjahoidossa on esim. 5 käyntiä ja sarjahoidon hinta on 450, jaetaan tuo summa viidellä jotta saadaan jokaisen yksittäisen käyntikerran arvo.
Alla pari esimerkkiä miten sarjahoitokäynti näkyy tekijän raportissa.
Henkilöstöraportti, yleiskatsaus:
Henkilöstön provisiot, yksityiskohtainen:
