Jos ajanvaraukset jäävät näkymään harmaina tai keltaisina ajanvarauskalenteriin, vaikka asiakas maksoi käyntinsä, johtuu se usein siitä että ajanvaraus on tehty tiettyyn palveluun, esimerkiksi Lyhyiden hiusten leikkaukseen,  ja kun asiakas tuleekin paikalle huomataan että pitääkin tehdä Puolipitkien hiusten leikkaus ja värjäys. 

Jos palvelu muutetaan niin että kassanäkymässä painetaan palvelun perässä olevaa ruksia ja lisätään uusi palvelu tilalle, jättää se ajanvarauksen harmaaksi.

Jotta ajanvaraus muuttuisi vihreäksi palvelun vaihtamisen jälkeenkin, tulisi palvelu muuttaa klikkaamalla palvelun nimeä ja valitsemalla uusi palvelu sen tilalle, eli vain vaihdetaan palvelu sen sijaan että ensin poistetaan palvelu ja valitaan sitten uusi palvelu tilalle. 

Tämä palvelu halutaan vaihtaa Ihonpuhdistukseen: