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    PhorestPay - Fragen und Antworten

    Ich habe von PhorestPay gehört, was ist das? 

    Mit PhorestPay kann dein Salon Zahlungen entgegennehmen, sowohl online als auch im Salon. Phorest nimmt die Zahlung für dich entgegen und transferiert das Geld auf dein Bankkonto.

    Wozu kann ich das nutzen?

    PhorestPay ist die Plattform, die eine Reihe von Zahlungsfunktionen ermöglicht.

    Im Moment kannst du über PhorestPay Zahlungen deiner Kunden empfangen für 

    • Anzahlungen auf Online-Buchungen
    • Anzahlungen im Geschäft
    • Kartenloses Bezahlen 
    • Online verkaufte Gutscheine
    • mit dem Kartenterminal im Geschäft  


    Auf welche Arten können die Kunden bezahlen?

    Für die oben aufgelisteten PhorestPay-Funktionen können deine Kund:innen wahlweise Kreditkarte oder Debitkarte verwenden. 

    Beim Kartenteminal sind zusätzlich Girocard, ApplePay und GooglePay möglich.


    Was muss ich tun, um PhorestPay nutzen zu können?

    Du musst dich nur einmalig registrieren. Das dauert nicht lange und ist hier beschrieben: Ein Zahlungskonto für den Salon anlegen.


    Ich habe schon ein Kartenterminal im Salon. Wozu brauche ich PhorestPay ?

    Mit dem Kartenterminal von deiner Bank oder deinem Zahlungsdienstleister kannst du Zahlungen nur im Salon entgegennehmen. Mit PhorestPay hingegen kannst du auch Anzahlungen auf online-Buchungen und Zahlungen für online verkaufte Geschenkgutscheine annehmen. 

    PhorestPay kann die Kartendaten deiner Kund:innen speichern, so dass die Kund:innen im Salon ganz einfach bezahlen können. Du kannst dann auch telefonisch Buchungen annehmen und mit den gespeicherten Kartendaten die Buchung absichern.

    Und wenn du das Phorest Kartenterminal benutzt, sind alle Zahlungen automatisch korrekt verbucht, so dass der Kassenabschluß für diese Beträge immer stimmt. 


    Wie hoch sind die Kosten?

    Für das PhorestPay-Konto selber fallen keine Kosten an. 

    Wenn du mit PhorestPay Zahlungen abwickelst, fallen Gebühren an. 

    Diese Gebühren sind günstig, und wir eröffnen dir neue Einnahmequellen, die dir bisherige Zahlungsdienstleister nicht anbieten können. Eine Übersicht über die Gebühren zu den einzelnen Funktionen findest du hier


    Wann bekomme ich mein Geld ausbezahlt?

    Auszahlungen erfolgen täglich erfolgen. Die Gelder, die wir für dich einnehmen, sind am nächsten Bankarbeitstag auf deinem Konto. 


    Geht das auch mit Phorest Go?

    Ja. Die Funktionen, die es hierzu auf dem Phorest Desktop gibt, wird es auch in Phorest Go geben. 


    Kann ich PhorestPay verwenden und damit mein Kartenterminal ersetzen?

    Kartendaten werden zunächst bei Anzahlungen auf Online-Buchungen und im Geschäft gespeichert werden. Damit ist es möglich, diese gespeicherten Daten von Kreditkarten und Debitkarten beim bezahlen im Salon zu verwenden. Schließlich wirst du auch in Phorest Desktop Kartendaten eintragen können, um sie zur Bezahlung und für Anzahlungen zu verwenden.  

    Mit dem Kartenterminal sind alle Zahlungen vollständig in Phorest integriert, so dass es keine Fehler mehr geben kann mit manuell auf dem Terminal eingegebenen Beträgen!


    Wird das in meinem Land verfügbar sein?

    PhorestPay wird zunächst in Deutschland und Österreich verfügbar sein. Bezüglich der Schweiz werden wir euch noch informieren.


    Seit wann ist PhorestPay verfügbar?

    Seit dem 11.11.2020 kannst du dein Konto bei PhorestPay einrichten.


      

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