Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Klicke auf Kunden im linken Menu.
- Suche nach dem Kunden, für den du den Verkauf des Abos rückgängig machen möchtest (1.), dann klicke auf Bearbeiten (2.)
- In der Kundenkartei klicke auf Abos (1.) und durch Doppelklick wähle das Abo, das du entfernen möchtest (2.).
Klicke auf die Registerkarte Historie, um Details des Abos (1.) aufzurufen.
Notiere dir, wann das Abo gekauft wurde ( 2.).
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Notiere dir auch alle zukünftigen Termine, da du erst alle Termine entfernen musst (3.).
Klicke hier, um einen Termin zu entfernen.
- Klicke auf Manager >Belege.
- Wähle das Datum, an dem das Abo verkauft wurde (1.) Wähle die Transaktion (2.) und klicke auf Stornieren (3.).
- Gib einen Grund ein und klicke auf OK.
